Política de Privacidad

Introducción

En Tienda Digital, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando navegas y realizas compras en nuestro sitio web https://tienda.agensp.com.

Información que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio, recopilamos información personal para proporcionarte una experiencia de compra óptima y asegurarnos de que los pagos sean procesados de forma segura. La información que recopilamos incluye:

Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío (si es necesario), número de teléfono y detalles de pago.
Información de pago: Detalles de las transacciones, incluyendo los métodos de pago utilizados (como PayPal o TiloPay), pero no almacenamos datos sensibles como números de tarjeta de crédito.
Datos de navegación: Información sobre cómo llegaste a nuestro sitio, las páginas que visitas y los productos que consultaste. Utilizamos esta información para mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.

Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
Enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y otras notificaciones relacionadas con tu compra.
Mejorar y personalizar tu experiencia en el sitio web.
Enviarte comunicaciones de marketing (si has dado tu consentimiento) sobre nuevos productos, ofertas y actualizaciones.

Protección de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Utilizamos protocolos de seguridad estándar en la industria, como el cifrado SSL (Secure Socket Layer), para proteger la transmisión de datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a través de Internet.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad de la tienda.

Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios (como procesadores de pagos y empresas de envío) que nos ayudan a realizar nuestras operaciones comerciales, pero solo en la medida necesaria para que estos servicios puedan ser prestados.

También podemos divulgar tu información si la ley lo requiere o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o para cumplir con una orden judicial.

Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas revisar, actualizar o eliminar tus datos personales, puedes hacerlo accediendo a tu cuenta en nuestro sitio web o contactándonos directamente.

Si no deseas recibir comunicaciones de marketing, puedes optar por darte de baja en cualquier momento a través de los enlaces proporcionados en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con la fecha de la última actualización al final del documento. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos:

Correo electrónico: hola@agensp.com
Teléfono: +506 60333892
Dirección: Puerto Limón, Costa Rica.

Última actualización: 17/07/2025